Management est un terme dont la signification mérite d'être précisée, tant ses domaines d'application se sont multipliés et étendus avec l'usage.
Primitivement, il concerne - et son étymologie le confirme - l'« art de gérer les affaires domestiques d'un ménage ».
Par la suite la signification du terme évolue dans plusieurs directions :
-Le « Management dit personnel » ou l'art de se conduire soi-même, dans sa relation vis-à-vis d'autrui
-Le « Leadership » ou l'art de conduire un ensemble de personnes au sein d'un collectif ou d'une organisation
-La « Gestion » ou l'art de conduire une organisation sous tous ses aspects ( et pas uniquement dans le domaine des Ressources humaines)
En français, on note que l'usage courant ne dissocie pas toujours les termes « management » et « gestion ».
La nuance perceptible entre les deux termes ferait plutôt :
-d'une part pencher le terme « management » vers une pratique et un savoir-faire associés aux relations humaines dans un environnement personnel ou collectif,
-d'autre part renvoyer le terme « gestion » vers la pratique et le savoir-faire dédiés à la conduite des affaires en général (en entreprise ou dans le domaine économique).
Enjeux du management
En s'efforçant d'améliorer de manière incessante son action, le périmètre de référence du « management » s'est constamment élargi.
La problématique du management s'efforce dans un souci d'optimisation et d'harmonisation d'intégrer l'impact de dimensions nouvelles sur l'art de décider et de gérer :
Respect des intérêts et représentations d'un maximum de parties prenantes aux activités du collectif de personnes ou de l'entreprise.
Prise en compte accrue de la dimension temporelle (recherche d'une cohérence possible entre les horizons de gestion à court, moyen et long terme).
Mesure, pondération et responsabilisation des acteurs vis-à-vis du risque.
Collecte de l'information et utilisation des savoirs et compétences de tous et de chacun.
Il est d'usage de distinguer :
Le management stratégique qui concerne l'aptitude stratégique d'une organisation à entretenir une relation pertinente et durable avec son marché (soit l'élaboration par les gestionnaires d'une vision dite "externe").
Le Management de projet ou le Management de programme qui concerne le savoir-faire pour organiser les processus nécessaires au maintien et au développement de l'organisation
Le management opérationnel qui autorise le meilleur pilotage des actions dans tous les lieux et toutes les phases de leur mise en œuvre
Le contrôle de gestion qui définit la capacité à disposer du niveau nécessaire et suffisant de contrôle interne. Qualité qui dépend à son tour du positionnement concret d'une telle fonction au sein de l'entité, pour mesurer et évaluer les synergies, cohérences et liens effectifs entre ces deux types de management.